Podrška savjetnika HZZ-a

Svi trenutno dostupni programi za koje je moguće podnijeti zahtjev za vaučer nalaze se u Katalogu vještina i programa.

Popis programa moguće je filtrirati ovisno o odabranim filterima, primjerice, županiji ili mjestu održavanja programa, pružatelju, mogućnosti održavanja nastave online itd.

Ukoliko Vam je potrebna pomoć prilikom odabira vještine koju želite steći ili dodatno unaprijediti, na raspolaganju su Vam savjetnici za profesionalno usmjeravanje HZZ-a. Individualno savjetovanje možete dogovoriti putem aplikacije Moj vaučer, klikom na ZATRAŽITE USMJERAVANJE. Savjetnik će Vas kontaktirati u roku od 2 dana radi dogovora termina.

Zahtjev za dodjelu vaučera predaje se isključivo putem aplikacije Moj vaučer u koju se ulazi klikom na gumb MOJ VAUČER u gornjem desnom dijelu ekrana. Pri prvoj prijavi sustav će Vas tražiti dodatne informacije radi upisa u odgovarajuću evidenciju Hrvatskog zavoda za zapošljavanje ili ažuriranje Vaših podataka, ukoliko jeste ili ste već bili prijavljeni u evidenciju nezaposlenih osoba ili ostalih tražitelja zaposlenja.

Detaljnije pisane i video upute o podnošenju zahtjeva za dodjelu vaučera možete pronaći ovdje.

Putem aplikacije Moj vaučer također možete komunicirati sa savjetnikom nadležnim za obradu Vašeg zahtjeva (pod Aktivnosti i bilješke zahtjeva).

Prijava pri Hrvatskom zavodu za zapošljavanje je obavezna za sve korisnike vaučera radi daljnjeg praćenja. U evidenciju osoba može biti prijavljena u statusu nezaposlene osobe ili statusu tražitelja zaposlenja (zaposlena osoba ili nezaposlena osoba koja iz određenog razloga ne želi biti prijavljena u evidenciju nezaposlenih osoba).

U evidenciju je moguće prijaviti se osobnim dolaskom u nadležnu područnu službu/ured HZZ-a ili online putem. Više informacija možete pronaći ovdje.

Vaučer za obrazovanje može se dodijeliti svim nezaposlenim i zaposlenim osobama s navršenih 15 godina života, osim:

• osobi koja se nalazi u sustavu redovitog odgoja i obrazovanja (učenik),
• osobi koja se nalazi u sustavu visokog obrazovanja i znanosti (student, uključujući izvanredne studente i polaznike poslijediplomskih studija),
• osobi koja je korisnik mirovine prema općem propisu kojim se uređuje mirovinsko osiguranje, osim korisnika mirovine koji ostvari pravo na invalidsku mirovinu zbog profesionalne nesposobnosti za rad odnosno korisnika mirovine koji ostvari pravo na invalidsku mirovinu zbog djelomičnog gubitka radne sposobnosti i korisnika obiteljske mirovine kojemu se ta mirovina ne isplaćuje,
• osobi stranom radniku iz trećih zemalja koja radi na području Republike Hrvatske na temelju izdane dozvole za boravak i rad ili potvrde o prijavi rada, osim u svrhu uključivanja u program učenja hrvatkog kao stranog jezika, te
• osobi koja je zaposlenik državne ili javne službe, a sudjeluje ili je sudjelovala u uspostavi ili provedbi obrazovanja putem sustava vaučera.

Vaš zahtjev bit će obrađen u roku od 10 dana nakon čega ćete primiti povratnu informaciju o tome je li Vaš zahtjev odobren ili nije, uz naznačen razlog ukoliko nije odobren.

Ukoliko je prošlo više od 10 dana od dana podnošenja zahtjeva, a još niste primili povratnu informaciju, možete kontaktirati nadležnog savjetnika kroz pisanje bilješke u okviru Aktivnosti i bilješke zahtjeva ili ispunjavanjem online forme za podnošenje upita (pri čemu odabirete Vama nadležnu područnu službu/ured HZZ-a).