Program obrazovanja za stjecanje mikokvalifikacije upotreba informacijskih tehnologija i multimedije u uredskom poslovanju provodi se redovitom nastavom u trajanju od 200 sati i do 50% učenja temeljenog na radu uz mogućnost izvođenja putem online prijenosa u stvarnom vremenu. Preostalih 50% učenja temeljenog na radu provodi se u Učilištu.
Ishodi učenja ostvaruju se dijelom vođenim procesom učenja i poučavanja u trajanju od 42 sata, dijelom učenjem temeljenom na radu u trajanju od 105 sati, a dijelom samostalnim aktivnostim polaznika u trajanju od 53 sata.
Učenje temeljeno na radu obuhvaća rješavanje problemskih situacija i izvršavanje konkretnih zadaća u simuliranim uvjetima
Program je kategoriziran u vještinama: