Prodajni savjetnik u rezervacijskom centru/prodajna savjetnica u rezervacijskom centru

Dodatni uvjeti potrebni za upis programa:

• Posjedovanje cjelovite kvalifikacije na razini 4.2 iz podsektora turizma ili ekonomije

Upoznati polaznike s temeljnim pojmovima i specifičnostima u pripremi rada rezervacijskog centra, osposobiti ih da osmisle ponudu destinacije sukladno potrebama potencijalnih gostiju i sezonalnosti ugošćivanja te da izračunaju troškovnu stranu osmišljene ponude, kao i da nadziru cjelokupan rad rezervacijskog centra. Ujedno trebaju voditi računa o cjelokupnom poslovanju (popunjenost, dostupnost i slično) destinacije i nadzirati proces rada rezervacijskog centra (od rezervacije do realizirane prodaje, naplate i slično).

Upoznati polaznike sa samim radom rezervacijskog centra i procesima koji se odvijaju tijekom rada rezervacijskog centra, osposobiti ih da primjenjuju različite alate u radu rezervacijskog centra te da praćenjem i upotrebom najnovijih tehnoloških aplikacija i programa unaprjeđuju tehnološke procese u radu rezervacijskog centra.

Program obrazovanja za stjecanje djelomične kvalifikacije prodajni savjetnik u rezervacijskom centru/prodajna savjetnica u rezervacijskom centru, provodi se redovitom nastavom u trajanju od 475 sati.

Ishodi učenja ostvaruju se dijelom vođenim procesom učenja i poučavanja u trajanju od 165 sati, dijelom učenjem temeljenom na radu u trajanju od 205 sati, a dijelom samostalnim aktivnostima polaznika u trajanju od 105 sati.